Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est KICKOW, entreprise individuelle, SIRET 912 973 963 00016, 32 Rue Jean Follain, 50750 Canisy, France. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous depuis la page Contact.

Quelles données nous collectons

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire à la vente et à son suivi :

Commande : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, contenu et montant de la commande.
Paiement : les coordonnées bancaires sont saisies et conservées par notre prestataire de paiement. Nous n'y avons jamais accès et ne les stockons pas.
Navigation : pages consultées, provenance, appareil et navigateur, via des traceurs soumis à votre consentement.
Newsletter : votre adresse électronique, si vous nous l'avez donnée.

Pourquoi, et sur quelle base

Exécuter votre commande (préparation, expédition, facturation, service après vente) : exécution du contrat.
Répondre à vos demandes : intérêt légitime.
Vous envoyer nos actualités : votre consentement, retirable à tout moment par le lien de désinscription présent dans chaque message.
Mesurer l'audience et la performance publicitaire : votre consentement, recueilli par le bandeau de cookies.
Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.

Combien de temps nous les gardons

Données de commande : dix ans à compter de la clôture de l'exercice, au titre des obligations comptables.
Données de prospection (newsletter) : trois ans à compter du dernier contact de votre part.
Traceurs de mesure d'audience : treize mois au maximum.

Qui y a accès

Vos données sont transmises aux seuls prestataires nécessaires à la vente :

Shopify (hébergement de la boutique et traitement des commandes) ;
le prestataire de paiement (Shopify Payments, PayPal) ;
le transporteur, pour la livraison ;
Google, qui héberge la messagerie de notre service client ;
l'outil d'envoi de courriels, si vous êtes inscrit à la newsletter ;
les régies publicitaires (Meta, Google, TikTok), uniquement si vous y avez consenti.

Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne. Les transferts sont alors encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Cookies

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, sécurité) sont déposés sans votre accord, la loi le permet. Tous les autres, mesure d'audience et publicité comprises, ne sont déposés qu'après votre consentement, donné via le bandeau affiché à votre première visite. Vous pouvez modifier ou retirer ce choix à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies », en pied de page.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous depuis la page Contact : nous répondons sous un mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS. Les paiements sont traités par un prestataire certifié PCI-DSS.